﻿بيان Kaspersky Security Network

أ. مقدمة

يرجى قراءة هذا المستند بعناية، فهو يوفّر معلومات مهمة يجب أن تكون على علم بها قبل متابعة استخدام خدماتنا أو برامجنا. نحتفظ بالحق في تعديل هذا البيان في أي وقت عن طريق إجراء تغييرات في هذه الصفحة.

أنشأت شركة AO Kaspersky Lab (المُشار إليها في ما بعد باسم شركة Kaspersky) هذا البيان للإبلاغ عن ممارساتها في إطار جمع البيانات للبرنامج وتوزيعها والإفصاح عن تلك الممارسات.

تلتزم شركة Kaspersky التزامًا شديدًا بتوفير خدمة فائقة لكل عملائنا وخاصة باحترام مخاوفك بشأن معالجة البيانات.

يحتوي هذا البيان على الكثير من التفاصيل العامة والفنية التي تصف الخطوات التي نتخذها لاحترام مخاوفك بشأن معالجة البيانات. تشكّل تلبية احتياجاتك وتوقعاتك الأساس لكل ما نقوم به - بما في ذلك حماية بياناتك.

تتيح خدمة Kaspersky Security Network لمستخدمي منتجات الأمن من Kaspersky من كل أنحاء العالم المساعدة على تسهيل تحديد الوقت الذي يستغرقه توفير الحماية من المخاطر الأمنية الجديدة ("التي تؤثر في أجهزة الكمبيوتر في الوقت الحالي") التي تستهدف جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتقليله، ما يساعد على رصد التهديدات الجديدة ومصادرها وتحسين مستوى الأمن لدى المستخدم. لا تستخدم Kaspersky هذه المعلومات لأي أغراض أخرى غير تحسين منتجات الأمن لديها وتعزيز تطوير الحلول لمكافحة التهديدات والفيروسات الضارة. 

بالمشاركة في خدمةKaspersky Security Network، تساهم أنت وغيرك من مستخدمي منتجات الأمن من Kaspersky في كافة أنحاء العالم بشكل ملحوظ في توفير بيئة أكثر أمانًا على الإنترنت.

المشاكل القانونية (في حال وجودها)

قد تخضع خدمة Kaspersky Security Network لقوانين عدة سلطات قضائية لأن خدماتها قد تُستخدم في سلطات قضائية مختلفة، بما في ذلك الولايات المتحدة الأمريكية. تكشف شركة Kaspersky عن المعلومات من دون إذن منك عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو عند الاعتقاد بحسن نية أن هذا الإجراء ضروري للتحقق من النشاطات الضارة التي يقوم بها ضيوف شركة Kaspersky أو زوارها أو موظفوها أو منشآتها أو الآخرون أو لحمايتها. قد تختلف القوانين المرتبطة بالبيانات والمعلومات التي تعالجها خدمة Kaspersky Security Network بحسب الدولة، كما ذُكر أعلاه.

ستبلغ خدمة Kaspersky Security Network المستخدمين المعنيين بالشكل الملائم عند البدء بمعالجة المعلومات المذكورة أعلاه عن أي مشاركة لها، كما ستسمح لمستخدمي الإنترنت هؤلاء (في الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي والدول الأخرى التي تتطلب إجراءات اشتراك) بالاشتراك أو إلغاء الاشتراك (في كل الدول الأخرى) عبر الإنترنت في الاستخدام التجاري لهذه البيانات و/أو نقل هذه البيانات إلى أطراف خارجية.

قد يُطلب من شركة Kaspersky بأمر سلطات فرض القانون أو السلطات القضائية توفير بعض المعلومات للسلطات الحكومية الملائمة. سنوفّر هذه المعلومات عند تلقي المستندات الملائمة، وذلك في حال كان هذا مطلوبًا منا بأمر من سلطات إنفاذ القانون أو السلطات القضائية. قد توفّر شركة Kaspersky أيضًا معلومات لسلطات إنفاذ القانون لحماية ممتلكاتها وصحة الأفراد وسلامتهم حسبما يسمح به القانون.

ب. المعلومات التي يتم تلقيها
تعتمد البيانات المقررة معالجتها على هوية البرنامج الذي تستخدمه أو ستتحول إلى استخدامه في وقت لاحق.

• الإعدادات القياسية لـ Kaspersky

تحقيقًا لأغراض زيادة سرعة استجابة البرنامج لتهديدات أمن المعلومات والشبكات، وللتحقيق في إصابة كمبيوتر المستخدم بالفيروسات وكذلك لتحسين جودة منتجات Kaspersky، يوافق المستخدم على تقديم المعلومات التالية:

• معلومات حول التفاعل مع بوابة الويب: رمز فئة الخطأ؛ نوع الرمز المميز؛ الرمز المميز المستخدم للمصادقة في خدمات صاحب الحق؛ معرف الطلب الفريد لخدمات صاحب الحق؛ رمز الخطأ؛ المدة الإجمالية لمعالجة الطلب؛ مدة صلاحية الرمز المميز؛ نوع البرنامج المُثبّت؛ المسار إلى الكائن الجاري معالجته؛ رقم سطر الملف المصدر في معالج الاستثناء؛ حالة استجابة خدمة صاحب الحق.
• معلومات حول المستخدم: نوع المستخدم الذي ينفذ الإجراء باستخدام إعداد الأمان الضعيف.
• معلومات حول بيئة المستخدم: معرف نظام التشغيل؛ نسخة نظام التشغيل؛ إصدار نظام التشغيل المثبت على كمبيوتر المستخدم؛ إصدار حزمة خدمة نظام التشغيل؛ إصدار بت نظام التشغيل؛ إصدار المستعرض؛ نوع المستعرض؛ علامة توضح ما إذا كان الجهاز متصلاً بالكهرباء أم لا؛ إعدادات DHCP (المجموعة الاختباري لعنوان IPv6 المحلي للبوابة، DHCP IPv6، DNS1 IPv6، DNS2 IPv6؛ المجموع الاختباري لطول بادئة الشبكة؛ المجموع الاختباري لـ IPv6 العنوان المحلي)؛ إعدادات DHCP (المجموع الاختباري لعنوان IP المحلي للبوابة وIP DHCP وDNS1 IP وDNS2 IP وقناع الشبكة الفرعية)؛ معرف شبكة Wi-Fi استنادًا إلى اسم شبكة Wi-Fi وعنوان MAC نقطة الاتصال؛ قائمة شبكات Wi-Fi المتاحة وإعداداتها؛ المجموع الاختباري (SHA256 مع سلسلة عشوائية) لعنوان MAC نقطة الوصول؛ معرف شبكة Wi-Fi استنادًا إلى اسم شبكة Wi-Fi؛ اسم شبكة Wi-Fi؛ التوقيت المحلي لبداية ونهاية اتصال شبكة Wi-Fi؛ نوع الجهاز المكتشف؛ حالة إعدادات عميل VPN؛ اختيار المستخدم بخصوص التحكم في اتصالات الجهاز بشبكة Wi-Fi المنزلية؛ فئة الشبكة المحددة في Kaspersky VPN Secure Connection (غير معروفة، آمنة، غير آمنة)؛ فئة الشبكة المحددة في Kaspersky VPN Secure Connection (المنزل، العمل، عامة)؛ قوة إشارة Wi-Fi؛ المجموع الاختباري (MD5 مع سلسلة عشوائية) لعنوان MAC نقطة الوصول؛ نوع مصادقة شبكة Wi-Fi؛ معرف شبكة Wi-Fi استنادًا إلى عنوان MAC نقطة الاتصال؛ نوع تشفير شبكة Wi-Fi؛ علامة توضح وجود مجال DNS أم لا؛ تصنيف مستخدم شبكة Wi-Fi؛ معرف المفتاح من keystore المستخدم للتشفير.
• معلومات حول تشغيل مكون الخدمات النقدية الآمنة: مؤشر على وجود عنوان الويب في قاعدة بيانات الخدمات النقدية الآمنة؛ مؤشر موقع الإجراء عند بدء المستعرض المحمي في الخدمات النقدية الآمنة؛ وضع بدء مكون الخدمات النقدية الآمنة لخدمة الويب؛ الإجراءات التي يجري تنفيذها باستخدام عنوان الويب في إعدادات البرنامج؛ عنوان الويب قيد المعالجة؛ عنوان الويب لمصدر طلب خدمة الويب (المرجع)؛ مؤشر خيار تذكر موقع الإجراء لخدمة الويب.
• معلومات حول استخدام Kaspersky Security Network (KSN)‎ مصدر القرار المتخذ للكائن قيد المعالجة؛ البروتوكول المستخدم لتبادل البيانات مع KSN؛ معرف سجل قاعدة بيانات البرنامج؛ إصدار الإحصائيات الجاري إرسالها؛ اكتشاف الخصائص؛ نوع الإخطار الذي أطلق إرسال الإحصائيات؛ التوزيع المؤقت لمعاملات KSN غير الناجحة؛ عدد اتصالات KSN غير الناجحة؛ عدد الطلبات غير الناجحة الناتجة عن تعطيل KSN في إعدادات البرنامج؛ عدد الطلبات غير الناجحة إلى KSN بسبب مشاكل الشبكة؛ التوزيع المؤقت لاتصالات KSN الناجحة؛ عدد معاملات KSN غير الناجحة؛ عدد معاملات KSN الناجحة؛ التوزيع المؤقت لاتصالات KSN غير الناجحة؛ التوزيع المؤقت للطلبات إلى KSN التي انقضت مهلتها؛ التوزيع المؤقت للطلبات الناجحة إلى KSN؛ عدد اتصالات KSN الجديدة؛ التوزيع المؤقت لمعاملات KSN الناجحة؛ عدد اتصالات KSN المأخوذة من ذاكرة التخزين المؤقت؛ معرف خدمة KSN التي يتم الوصول إليها بواسطة البرنامج؛ عدد الطلبات غير الناجحة إلى KSN بسبب أخطاء التوجيه؛ إجمالي عدد الطلبات إلى KSN؛ التوزيع المؤقت للطلبات الملغاة إلى KSN؛ عدد الطلبات التي تم العثور على استجابة لها في قاعدة بيانات الطلب المحلي؛ تاريخ ووقت توقف استلام الإحصائيات؛ عدد اتصالات KSN الناجحة؛ تاريخ ووقت بدء تلقي الإحصائيات؛ نوع الرسالة الإحصائيات؛ وقت الكائن في المخزن المؤقت؛ رمز الخطأ.
• معلومات حول كائن تجري معالجته: كائن قيد المعالجة؛ المجموع الاختباري للكائن قيد المعالجة؛ محتوى جزء الكائن قيد المعالجة؛ نوع المجموع الاختباري للكائن قيد المعالجة؛ مصدر القرار المتخذ للكائن قيد المعالجة؛ حجم الكائن الجاري معالجته؛ المجموع الاختباري للكائن قيد المعالجة؛ حكم البرنامج بشأن الكائن قيد المعالجة؛ ترتيب الجزء في الكائن قيد المعالجة؛ الكائنات أو أجزائها قيد المعالجة؛ ملف صفحة الويب قيد المعالجة؛ محتوى جزء الكائن قيد المعالجة؛ ملف رسالة البريد الإلكتروني قيد المعالجة؛ معرف المفتاح من keystore المستخدم للتشفير؛ مفتاح جلسة تسجيل الدخول؛ خوارزمية التشفير لمفتاح جلسة تسجيل الدخول؛ معرف الحساب الذي بدأت ضمنه العملية الخاضعة للتحكم؛ الطابع الزمني لقواعد بيانات البرنامج؛ اسم جهة إصدار الشهادة؛ تاريخ ووقت إنشاء كائن قيد المعالجة؛ خوارزمية حساب بصمة إبهام الشهادة الرقمية؛ المفتاح العام للشهادة؛ اسم التطبيق الأصل؛ وصف كائن قيد المعالجة وفقًا للمحدد في خصائص الكائن؛ الرقم المسلسل للشهادة؛ المسار إلى الكائن الجاري معالجته؛ اسم الكائن الجاري معالجته؛ تاريخ ووقت إصدار الشهادة؛ خوارزمية حساب المفتاح العام للشهادة؛ تاريخ ووقت التعديل الأخير للكائن قيد المعالجة؛ إصدار الكائن الجاري معالجته؛ تاريخ ووقت توقيع الكائن؛ المجموع الاختباري (MD5) للكائن الجاري معالجته؛ بصمة الشهادة الرقمية للكائن المفحوص وخوارزمية التجزئة؛ تاريخ ووقت انتهاء صلاحية الشهادة؛ المجموع الاختباري (SHA256) للكائن الجاري معالجته؛ معلومات حول نتائج التحقق من توقيع الملف؛ تنسيق الكائن الجاري معالجته؛ اسم وإعدادات مالك الشهادة؛ اسم بائع البرنامج؛ بيانات السجل الداخلي، التي يتم إنشاؤها بواسطة وحدة برنامج مكافحة الفيروسات لكائن قيد المعالجة؛ وقت تخزين الكائن قيد المعالجة؛ نوع سجل قواعد بيانات مكافحة الفيروسات للبرنامج الذي تم تشغيله؛ عنوان الويب قيد المعالجة؛ الطابع الزمني للسجل الذي تم تشغيله في قواعد بيانات مكافحة الفيروسات للبرنامج؛ معرف السجل الذي تم تشغيله في قواعد بيانات مكافحة الفيروسات للبرنامج؛ عنوان الويب لمصدر طلب خدمة الويب (المرجع)؛ الثقة في اكتشاف الوصول إلى خدمة ويب التصيّد؛ وزن الوصول المكتشف إلى خدمة ويب التصيّد؛ مؤشر اكتشاف التصحيح؛ هدف التصيد؛ معلومات حول من وقع الملف قيد المعالجة؛ تاريخ ووقت ربط الملف القابل للتنفيذ؛ عنوان IPv4 لخدمة الويب الذي تم الوصول إليه؛ إنتروبيا الملف قيد المعالجة؛ سمات الملف القابل للتنفيذ قيد المعالجة؛ نتيجة التحقق من الحالة في KSN لكائن قيد المعالجة؛ أسماء أدوات الحزم التي حزمت الكائن قيد المعالجة؛ اسم البرامج الضارة المكتشفة أو البرامج الشرعية التي يمكن استخدامها لإتلاف جهاز أو بيانات المستخدم؛ علامة تشير إلى تطبيق يعمل تلقائيا عند بدء التشغيل؛ سطر الأمر؛ علامة توضح ما إذا كان الكائن قيد المعالجة ملف PE؛ اكتشاف الخصائص؛ تاريخ ووقت إنشاء ملف قابل للتنفيذ قيد المعالجة؛ رمز الدليل؛ نتيجة التحقق من الشهادة؛ فئة الخدمة التي توفر تتبع سلوك المستخدم، المحددة في إعدادات البرنامج؛ اسم الخدمة التي توفر تتبع سلوك المستخدم؛ رمز نوع الكائن؛ معرف المهمة التي تم تنفيذ الاكتشاف فيها؛ المجموع الاختباري (MD5) للكائن الجاري معالجته؛ تاريخ ووقت إصدار قواعد بيانات البرنامج؛ معرّف البروتوكول؛ مصدر حركة مرور الويب الجاري معالجتها: المضيف المحلي أو المضيف البعيد؛ موقع الاكتشاف داخل حركة مرور الويب الجاري معالجتها؛ اتجاه توصيل الشبكة؛ عنوان IP المهاجم؛ المنفذ المحلي الذي تعرض للهجوم؛ فئة خطر الثغرة الأمنية؛ معرف الثغرة الأمنية؛ مؤشر الثقة للكائن الذي يجري معالجته وفقا لشبكة KSN؛ رقم سطر الملف المصدر في معالج الاستثناء؛ نوع خطأ معالجة البروتوكول؛ إشارة بواسطة علامة، تصف مصدر حركة مرور الويب التي تتم معالجتها (الخادم أو العميل)؛ نوع سجل قواعد بيانات مكافحة الفيروسات للبرنامج الذي تم تشغيله؛ الوصول إلى عنوان خدمة الويب (URL ،IP)؛ المجموع الاختباري (MD5) للقناع الذي منع خدمة الإنترنت؛ عنوان IPv6 لخدمة الويب الذي تم الوصول إليه؛ عدد البرامج المكتشفة في سياق مراقب النظام؛ تاريخ ووقت اكتشاف البرنامج بواسطة مراقب النظام؛ سبب اكتشاف البرنامج بواسطة مراقب النظام؛ عدد مرات تشغيل البرنامج منذ آخر مرة تم خلالها إرسال المجموع الاختباري للملف؛ نتيجة التحقق من تكامل الوحدة النمطية؛ نوع القرار حول عنوان ويب قيد المعالجة.
• معلومات حول الوصول إلى خدمة الويب: عنوان IPv6 لخدمة الويب الذي تم الوصول إليه؛ عنوان IPv4 لخدمة الويب الذي تم الوصول إليه؛ نوع العميل المستخدم للوصول إلى خدمة الويب؛ عنوان الويب لمصدر طلب خدمة الويب (المرجع)؛ عنوان DNS لخدمة الويب التي يتم الوصول إليها؛ معلومات حول العميل الذي يستخدم بروتوكول شبكة (وكيل المستخدم)؛ مصدر المضيف؛ المؤشر الذي يوضح أن الرسالة جزء من حزمة رسائل تنتمي إلى وصول واحد إلى خدمة الويب؛ نص رسالة الخطأ؛ عنوان الويب قيد المعالجة؛ نوع الخطأ؛ طريقة طلب http؛ رمز الخطأ؛ مفتاح جلسة تسجيل الدخول؛ خوارزمية التشفير لمفتاح جلسة تسجيل الدخول؛ سبب منع الوصول إلى خدمة الويب؛ فئة سبب حجب الوصول إلى خدمة الويب؛ عنوان IPv4 خدمة الويب الذي تم الوصول إليه؛ عنوان IPv6 لخدمة الويب الذي تم الوصول إليه؛ عنوان الويب قيد المعالجة.
• معلومات حول البرنامج الذي تم تثبيته لدى صاحب الحق: الإصدار الكامل للبرنامج؛ نوع البرنامج المُثبّت؛ معرف تحديث البرنامج؛ معرف تثبيت البرنامج (PCID)؛ تاريخ ووقت إصدار قواعد بيانات البرنامج؛ إصدار مكون البرنامج؛ الطابع الزمني لقواعد بيانات البرنامج؛ سمة كائن قيد المعالجة، سمحت باستدعاء القرار الإيجابي الزائف بشأن الكائن؛ نوع مهمة التحديث؛ حالة صحة البرامج بعد التحديث؛ رمز الخطأ لمهمة التحديث؛ إصدار مكون التحديث؛ عدد أخطاء تثبيت التحديث لمكون التحديث؛ عدد عمليات تثبيت التحديث الفاشلة لمكون التحديث؛ الإصدار الكامل للبرنامج قبل التحديث؛ نص رسالة الخطأ؛ نوع سجل قواعد بيانات مكافحة الفيروسات للبرنامج الذي تم تشغيله؛ الطابع الزمني للسجل الذي تم تشغيله في قواعد بيانات مكافحة الفيروسات للبرنامج؛ نتيجة مهمة فحص إعدادات الأمان الضعيفة؛ نوع مهمة الفحص التي اكتشفت الإعداد الضعيف؛ إصدار سجل قاعدة بيانات البرنامج؛ معرف السجل الذي تم تشغيله في قواعد بيانات مكافحة الفيروسات للبرنامج؛ إصدار مكون البرنامج.
• معلومات حول الجهاز: معرّف الجهاز؛ إصدار نظام التشغيل، ورقم إصدار نظام التشغيل، ورقم تحديث نظام التشغيل، ونسخة نظام التشغيل، ومعلومات موسعة حول إصدار نظام التشغيل؛ إصدار حزمة خدمة نظام التشغيل؛ رمز خطأ نظام التشغيل؛ الإجراء الذي تم تنفيذه باستخدام إعداد الأمان الضعيف المكتشف؛ معرّف إعداد الأمان الضعيف.

• Kaspersky Plus أو Kaspersky Premium

تحقيقًا لأغراض زيادة سرعة استجابة البرنامج لتهديدات أمن المعلومات والشبكات، وللتحقيق في إصابة كمبيوتر المستخدم بالفيروسات وكذلك لتحسين جودة منتجات Kaspersky، يوافق المستخدم على تقديم المعلومات التالية:

• معلومات حول التفاعل مع بوابة الويب: رمز فئة الخطأ؛ نوع الرمز المميز؛ الرمز المميز المستخدم للمصادقة في خدمات صاحب الحق؛ معرف الطلب الفريد لخدمات صاحب الحق؛ رمز الخطأ؛ المدة الإجمالية لمعالجة الطلب؛ مدة صلاحية الرمز المميز؛ نوع البرنامج المُثبّت؛ المسار إلى الكائن الجاري معالجته؛ رقم سطر الملف المصدر في معالج الاستثناء؛ حالة استجابة خدمة صاحب الحق.
• معلومات حول المستخدم: نوع المستخدم الذي ينفذ الإجراء باستخدام إعداد الأمان الضعيف.
• معلومات حول بيئة المستخدم: معرف نظام التشغيل؛ نسخة نظام التشغيل؛ إصدار نظام التشغيل المثبت على كمبيوتر المستخدم؛ إصدار حزمة خدمة نظام التشغيل؛ إصدار بت نظام التشغيل؛ إصدار المستعرض؛ نوع المستعرض؛ علامة توضح ما إذا كان الجهاز متصلاً بالكهرباء أم لا؛ إعدادات DHCP (المجموعة الاختباري لعنوان IPv6 المحلي للبوابة، DHCP IPv6، DNS1 IPv6، DNS2 IPv6؛ المجموع الاختباري لطول بادئة الشبكة؛ المجموع الاختباري لـ IPv6 العنوان المحلي)؛ إعدادات DHCP (المجموع الاختباري لعنوان IP المحلي للبوابة وIP DHCP وDNS1 IP وDNS2 IP وقناع الشبكة الفرعية)؛ معرف شبكة Wi-Fi استنادًا إلى اسم شبكة Wi-Fi وعنوان MAC نقطة الاتصال؛ قائمة شبكات Wi-Fi المتاحة وإعداداتها؛ المجموع الاختباري (SHA256 مع سلسلة عشوائية) لعنوان MAC نقطة الوصول؛ معرف شبكة Wi-Fi استنادًا إلى اسم شبكة Wi-Fi؛ اسم شبكة Wi-Fi؛ التوقيت المحلي لبداية ونهاية اتصال شبكة Wi-Fi؛ نوع الجهاز المكتشف؛ حالة إعدادات عميل VPN؛ اختيار المستخدم بخصوص التحكم في اتصالات الجهاز بشبكة Wi-Fi المنزلية؛ فئة الشبكة المحددة في Kaspersky VPN Secure Connection (غير معروفة، آمنة، غير آمنة)؛ فئة الشبكة المحددة في Kaspersky VPN Secure Connection (المنزل، العمل، عامة)؛ قوة إشارة Wi-Fi؛ المجموع الاختباري (MD5 مع سلسلة عشوائية) لعنوان MAC نقطة الوصول؛ نوع مصادقة شبكة Wi-Fi؛ معرف شبكة Wi-Fi استنادًا إلى عنوان MAC نقطة الاتصال؛ نوع تشفير شبكة Wi-Fi؛ علامة توضح وجود مجال DNS أم لا؛ تصنيف مستخدم شبكة Wi-Fi؛ معرف المفتاح من keystore المستخدم للتشفير.
• معلومات حول تشغيل مكون الخدمات النقدية الآمنة: مؤشر على وجود عنوان الويب في قاعدة بيانات الخدمات النقدية الآمنة؛ مؤشر موقع الإجراء عند بدء المستعرض المحمي في الخدمات النقدية الآمنة؛ وضع بدء مكون الخدمات النقدية الآمنة لخدمة الويب؛ الإجراءات التي يجري تنفيذها باستخدام عنوان الويب في إعدادات البرنامج؛ عنوان الويب قيد المعالجة؛ عنوان الويب لمصدر طلب خدمة الويب (المرجع)؛ مؤشر خيار تذكر موقع الإجراء لخدمة الويب.
• معلومات حول استخدام Kaspersky Security Network (KSN)‎ مصدر القرار المتخذ للكائن قيد المعالجة؛ البروتوكول المستخدم لتبادل البيانات مع KSN؛ معرف سجل قاعدة بيانات البرنامج؛ إصدار الإحصائيات الجاري إرسالها؛ اكتشاف الخصائص؛ نوع الإخطار الذي أطلق إرسال الإحصائيات؛ التوزيع المؤقت لمعاملات KSN غير الناجحة؛ عدد اتصالات KSN غير الناجحة؛ عدد الطلبات غير الناجحة الناتجة عن تعطيل KSN في إعدادات البرنامج؛ عدد الطلبات غير الناجحة إلى KSN بسبب مشاكل الشبكة؛ التوزيع المؤقت لاتصالات KSN الناجحة؛ عدد معاملات KSN غير الناجحة؛ عدد معاملات KSN الناجحة؛ التوزيع المؤقت لاتصالات KSN غير الناجحة؛ التوزيع المؤقت للطلبات إلى KSN التي انقضت مهلتها؛ التوزيع المؤقت للطلبات الناجحة إلى KSN؛ عدد اتصالات KSN الجديدة؛ التوزيع المؤقت لمعاملات KSN الناجحة؛ عدد اتصالات KSN المأخوذة من ذاكرة التخزين المؤقت؛ معرف خدمة KSN التي يتم الوصول إليها بواسطة البرنامج؛ عدد الطلبات غير الناجحة إلى KSN بسبب أخطاء التوجيه؛ إجمالي عدد الطلبات إلى KSN؛ التوزيع المؤقت للطلبات الملغاة إلى KSN؛ عدد الطلبات التي تم العثور على استجابة لها في قاعدة بيانات الطلب المحلي؛ تاريخ ووقت توقف استلام الإحصائيات؛ عدد اتصالات KSN الناجحة؛ تاريخ ووقت بدء تلقي الإحصائيات؛ نوع الرسالة الإحصائيات؛ وقت الكائن في المخزن المؤقت؛ رمز الخطأ.
• معلومات حول كائن تجري معالجته: محتوى جزء الكائن قيد المعالجة؛ نوع المجموع الاختباري للكائن قيد المعالجة؛ مصدر القرار المتخذ للكائن قيد المعالجة؛ حجم الكائن الجاري معالجته؛ المجموع الاختباري للكائن قيد المعالجة؛ حكم البرنامج بشأن الكائن قيد المعالجة؛ ترتيب الجزء في الكائن قيد المعالجة؛ الكائنات أو أجزائها قيد المعالجة؛ ملف صفحة الويب قيد المعالجة؛ محتوى جزء الكائن قيد المعالجة؛ ملف رسالة البريد الإلكتروني قيد المعالجة؛ معرف المفتاح من keystore المستخدم للتشفير؛ مفتاح جلسة تسجيل الدخول؛ خوارزمية التشفير لمفتاح جلسة تسجيل الدخول؛ معرف الحساب الذي بدأت ضمنه العملية الخاضعة للتحكم؛ الطابع الزمني لقواعد بيانات البرنامج؛ اسم جهة إصدار الشهادة؛ تاريخ ووقت إنشاء كائن قيد المعالجة؛ خوارزمية حساب بصمة إبهام الشهادة الرقمية؛ المفتاح العام للشهادة؛ اسم التطبيق الأصل؛ وصف كائن قيد المعالجة وفقًا للمحدد في خصائص الكائن؛ الرقم المسلسل للشهادة؛ المسار إلى الكائن الجاري معالجته؛ اسم الكائن الجاري معالجته؛ تاريخ ووقت إصدار الشهادة؛ خوارزمية حساب المفتاح العام للشهادة؛ تاريخ ووقت التعديل الأخير للكائن قيد المعالجة؛ إصدار الكائن الجاري معالجته؛ تاريخ ووقت توقيع الكائن؛ المجموع الاختباري (MD5) للكائن الجاري معالجته؛ بصمة الشهادة الرقمية للكائن المفحوص وخوارزمية التجزئة؛ تاريخ ووقت انتهاء صلاحية الشهادة؛ المجموع الاختباري (SHA256) للكائن الجاري معالجته؛ معلومات حول نتائج التحقق من توقيع الملف؛ تنسيق الكائن الجاري معالجته؛ اسم وإعدادات مالك الشهادة؛ اسم بائع البرنامج؛ بيانات السجل الداخلي، التي يتم إنشاؤها بواسطة وحدة برنامج مكافحة الفيروسات لكائن قيد المعالجة؛ وقت تخزين الكائن قيد المعالجة؛ نوع سجل قواعد بيانات مكافحة الفيروسات للبرنامج الذي تم تشغيله؛ عنوان الويب قيد المعالجة؛ الطابع الزمني للسجل الذي تم تشغيله في قواعد بيانات مكافحة الفيروسات للبرنامج؛ معرف السجل الذي تم تشغيله في قواعد بيانات مكافحة الفيروسات للبرنامج؛ عنوان الويب لمصدر طلب خدمة الويب (المرجع)؛ الثقة في اكتشاف الوصول إلى خدمة ويب التصيّد؛ وزن الوصول المكتشف إلى خدمة ويب التصيّد؛ مؤشر اكتشاف التصحيح؛ هدف التصيد؛ معلومات حول من وقع الملف قيد المعالجة؛ تاريخ ووقت ربط الملف القابل للتنفيذ؛ عنوان IPv4 لخدمة الويب الذي تم الوصول إليه؛ إنتروبيا الملف قيد المعالجة؛ سمات الملف القابل للتنفيذ قيد المعالجة؛ نتيجة التحقق من الحالة في KSN لكائن قيد المعالجة؛ أسماء أدوات الحزم التي حزمت الكائن قيد المعالجة؛ اسم البرامج الضارة المكتشفة أو البرامج الشرعية التي يمكن استخدامها لإتلاف جهاز أو بيانات المستخدم؛ علامة تشير إلى تطبيق يعمل تلقائيا عند بدء التشغيل؛ سطر الأمر؛ علامة توضح ما إذا كان الكائن قيد المعالجة ملف PE؛ اكتشاف الخصائص؛ تاريخ ووقت إنشاء ملف قابل للتنفيذ قيد المعالجة؛ رمز الدليل؛ نتيجة التحقق من الشهادة؛ فئة الخدمة التي توفر تتبع سلوك المستخدم، المحددة في إعدادات البرنامج؛ اسم الخدمة التي توفر تتبع سلوك المستخدم؛ رمز نوع الكائن؛ معرف المهمة التي تم تنفيذ الاكتشاف فيها؛ المجموع الاختباري (MD5) للكائن الجاري معالجته؛ بيانات حزمة DHCP التي تم اعتراضها من الجهاز؛ تاريخ ووقت إصدار قواعد بيانات البرنامج؛ معرّف البروتوكول؛ مصدر حركة مرور الويب الجاري معالجتها: المضيف المحلي أو المضيف البعيد؛ موقع الاكتشاف داخل حركة مرور الويب الجاري معالجتها؛ اتجاه توصيل الشبكة؛ عنوان IP المهاجم؛ المنفذ المحلي الذي تعرض للهجوم؛ فئة خطر الثغرة الأمنية؛ معرف الثغرة الأمنية؛ مؤشر الثقة للكائن الذي يجري معالجته وفقا لشبكة KSN؛ رقم سطر الملف المصدر في معالج الاستثناء؛ نوع خطأ معالجة البروتوكول؛ إشارة بواسطة علامة، تصف مصدر حركة مرور الويب التي تتم معالجتها (الخادم أو العميل)؛ نوع سجل قواعد بيانات مكافحة الفيروسات للبرنامج الذي تم تشغيله؛ الوصول إلى عنوان خدمة الويب (URL ،IP)؛ المجموع الاختباري (MD5) للقناع الذي منع خدمة الإنترنت؛ عنوان IPv6 لخدمة الويب الذي تم الوصول إليه؛ عدد البرامج المكتشفة في سياق مراقب النظام؛ تاريخ ووقت اكتشاف البرنامج بواسطة مراقب النظام؛ سبب اكتشاف البرنامج بواسطة مراقب النظام؛ عدد مرات تشغيل البرنامج منذ آخر مرة تم خلالها إرسال المجموع الاختباري للملف؛ نوع المجموع الاختباري للكائن قيد المعالجة؛ المجموع الاختباري (SHA256) للكائن الجاري معالجته؛ حجم الكائن الجاري معالجته؛ حكم البرنامج بشأن الكائن قيد المعالجة؛ مصدر القرار المتخذ للكائن قيد المعالجة؛ المجموع الاختباري للكائن قيد المعالجة؛ نتيجة التحقق من تكامل الوحدة النمطية؛ نوع القرار حول عنوان ويب قيد المعالجة؛ عنوان الويب قيد المعالجة.
• معلومات حول الوصول إلى خدمة الويب: عنوان IPv6 لخدمة الويب الذي تم الوصول إليه؛ عنوان IPv4 لخدمة الويب الذي تم الوصول إليه؛ نوع العميل المستخدم للوصول إلى خدمة الويب؛ عنوان الويب لمصدر طلب خدمة الويب (المرجع)؛ عنوان DNS لخدمة الويب التي يتم الوصول إليها؛ معلومات حول العميل الذي يستخدم بروتوكول شبكة (وكيل المستخدم)؛ مصدر المضيف؛ المؤشر الذي يوضح أن الرسالة جزء من حزمة رسائل تنتمي إلى وصول واحد إلى خدمة الويب؛ نص رسالة الخطأ؛ عنوان الويب قيد المعالجة؛ نوع الخطأ؛ طريقة طلب http؛ رمز الخطأ؛ مفتاح جلسة تسجيل الدخول؛ خوارزمية التشفير لمفتاح جلسة تسجيل الدخول؛ سبب منع الوصول إلى خدمة الويب؛ فئة سبب حجب الوصول إلى خدمة الويب؛ عنوان IPv4 خدمة الويب الذي تم الوصول إليه؛ عنوان IPv6 لخدمة الويب الذي تم الوصول إليه.
• معلومات حول البرنامج الذي تم تثبيته لدى صاحب الحق: الإصدار الكامل للبرنامج؛ نوع البرنامج المُثبّت؛ معرف تحديث البرنامج؛ معرف تثبيت البرنامج (PCID)؛ تاريخ ووقت إصدار قواعد بيانات البرنامج؛ إصدار مكون البرنامج؛ الطابع الزمني لقواعد بيانات البرنامج؛ سمة كائن قيد المعالجة، سمحت باستدعاء القرار الإيجابي الزائف بشأن الكائن؛ نوع مهمة التحديث؛ حالة صحة البرامج بعد التحديث؛ رمز الخطأ لمهمة التحديث؛ إصدار مكون التحديث؛ عدد أخطاء تثبيت التحديث لمكون التحديث؛ عدد عمليات تثبيت التحديث الفاشلة لمكون التحديث؛ الإصدار الكامل للبرنامج قبل التحديث؛ نص رسالة الخطأ؛ نوع سجل قواعد بيانات مكافحة الفيروسات للبرنامج الذي تم تشغيله؛ الطابع الزمني للسجل الذي تم تشغيله في قواعد بيانات مكافحة الفيروسات للبرنامج؛ نتيجة مهمة فحص إعدادات الأمان الضعيفة؛ نوع مهمة الفحص التي اكتشفت الإعداد الضعيف؛ إصدار سجل قاعدة بيانات البرنامج؛ معرف السجل الذي تم تشغيله في قواعد بيانات مكافحة الفيروسات للبرنامج؛ إصدار مكون البرنامج.
• معلومات حول الجهاز: معرّف الجهاز؛ إصدار نظام التشغيل، ورقم إصدار نظام التشغيل، ورقم تحديث نظام التشغيل، ونسخة نظام التشغيل، ومعلومات موسعة حول إصدار نظام التشغيل؛ إصدار حزمة خدمة نظام التشغيل؛ طريقة تحديد نوع الجهاز؛ طريقة تحديد اسم الجهاز؛ نوع الجهاز؛ الطريقة المستخدمة لتحديد بائع الجهاز أو اكتشاف بطاقة الشبكة؛ عدد الرموز في اسم الجهاز؛ بائع الجهاز أو بطاقة الشبكة؛ علامة توضح ما إذا كان اسم المضيف الذي تم اكتشافه هو اسم مضيف المستخدم نفسه؛ عائلة نظام التشغيل؛ طريقة اكتشاف عائلة نظام التشغيل؛ أول 5 بايت من عنوان MAC الجهاز؛ رمز خطأ نظام التشغيل؛ الإجراء الذي تم تنفيذه باستخدام إعداد الأمان الضعيف المكتشف؛ معرّف إعداد الأمان الضعيف.

يجوز لخدمة Kaspersky Security Network معالجة ملفات كاملة وإرسالها، على سبيل المثال، الكائنات المكتشَفة من خلال الروابط الضارة التي يمكن أن يستخدمها المجرمون لإلحاق الضرر بجهاز الكمبيوتر و/أو أجزائه إلى Kaspersky لإجراء فحوصات إضافية.

بالإضافة إلى ذلك، للتحقيق في إصابة كمبيوتر المستخدم بالفيروسات، يمكن إرسال ملفات موثوقة قابلة للتنفيذ وغير قابلة للتنفيذ، وتقارير نشاط التطبيق، وأجزاء من ذاكرة الوصول العشوائي للكمبيوتر، وقطاع تمهيد نظام التشغيل، بالإضافة إلى المعلومات التالية حول الملفات والعمليات:
• أسماء الملفات التي تم الوصول إليها من قِبَل العملية ومسارات هذه الملفات.
• عنوانا URL وIP اللذان تم الوصول إليهما بواسطة العملية.
• عنوانا URL وIP اللذان تم تنزيل الملف قيد التشغيل منهما. 

تحمي شركة Kaspersky المعلومات التي تتلقاها وفقًا للقوانين المعمول بها وقواعد الشركة. يتم نقل البيانات عبر قناة آمنة.

تأمين نقل البيانات وتخزينها

تلتزم شركة Kaspersky بحماية أمن المعلومات التي تقوم بمعالجتها. يتم تخزين المعلومات التي تمت معالجتها على خوادم كمبيوتر يكون الوصول إليها محدود وقيد التحكم. تقوم شركة Kaspersky بتشغيل شبكات بيانات آمنة يحميها جدار حماية قياسي في هذا المجال ونظم حماية بكلمة مرور. تستخدم شركة Kaspersky مجموعة كبيرة من تكنولوجيات الأمن وإجراءاته لحماية المعلومات من التهديدات مثل الوصول أو الاستخدام أو الكشف غير المصرح به. تتم مراجعة سياسات الأمن لدينا دورياً وتتم تحسينها عند الضرورة، ولا يستطيع أحد الوصول إلى البيانات التي نعالجها غير الأفراد المصرح لهم بذلك فقط. تتخذ شركة Kaspersky الخطوات اللازمة لضمان معالجة معلوماتك بأمان وبما يتوافق مع هذا البيان. لسوء الحظ، لا يمكن ضمان نقل أي بيانات بشكل آمن. كنتيجة لذلك وفي الوقت الذي نعمل فيه جاهدين على حماية بياناتك، لا يمكننا ضمان أمن أي بيانات تنقلها إلينا أو ترد من منتجاتنا أو خدماتنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر Kaspersky Security Network، وسيكون استخدمك كل هذه الخدمات على مسؤوليتك الخاصة.

نستخدم البيانات التي نعالجها كمعلومات سرية، ولهذا فهي تخضع لإجراءاتنا الأمنية وسياساتنا المؤسسية المتعلقة بحماية المعلومات السرية واستخدامها. إن كل موظفي Kaspersky على علم بسياساتنا الأمنية. لا يمكن لأحد الوصول إلى بياناتك إلا الموظفين الذين يحتاجون إليها لكي يقوموا بأعمالهم. لا تجمع شركة Kaspersky البيانات التي تخزنها خدمة Kaspersky Security Network مع أي بيانات أو قوائم اتصال أو معلومات اشتراك عالجتها شركة Kaspersky لأغراض دعائية أو أغراض أخرى.

ج. استخدام البيانات المعالَجة

تعالج شركة Kaspersky البيانات بهدف تحليل مصدر المخاطر الأمنية المحتملة وتحديده وتحسين قدرة منتجات شركة Kaspersky على الكشف عن السلوك الضار ومواقع الويب المخادعة والبرمجيات الإجرامية والأنواع الأخرى من التهديدات الأمنية عبر الإنترنت، وذلك لتوفير أفضل مستوى ممكن من الحماية لعملاء شركة Kaspersky في المستقبل.

الكشف عن المعلومات لأطراف خارجية

قد تكشف شركة Kaspersky عن أي معلومات تمت معالجتها إذا طلب منها ذلك مسؤول في سلطة لإنفاذ القانون وفقًا لما يتطلبه القانون أو يسمح به، أو استجابةً لعملية استدعاء قضائي أو عملية قانونية أخرى أو إذا كنا نعتقد بحسن نية أنه من المطلوب منا القيام بذلك لكي نمتثل لقانون سارٍ أو أنظمة سارية أو استدعاء قضائي أو إجراء قانوني آخر أو طلب حكومي قابل للتنفيذ. يجوز أن تكشف شركة Kaspersky أيضًا عن المعلومات عندما يكون لدينا سبب للاعتقاد بأن الكشف عن هذه المعلومات ضروري لتحديد إجراء قانوني أو الإبلاغ به أو اتخاذه ضد شخص قد ينتهك هذا البيان أو بنود اتفاقياتك مع الشركة أو لحماية سلامة مستخدمينا والجمهور أو بموجب اتفاقيات السرية والترخيص مع أطراف خارجية معينة، ما يساعدنا في تطوير خدمة Kaspersky Security Network وتشغيلها وصيانتها. بهدف تعزيز الوعي بشأن المخاطر التي تتعلق بالأمن عبر الإنترنت واكتشافها والوقاية منها، قد تشارك شركة Kaspersky معلومات معينة مع مؤسسات بحثية وموردي برامج أمن آخرين. يجوز أن تستفيد شركة Kaspersky أيضًا من الإحصاءات المأخوذة من المعلومات التي جرت معالجتها لتعقب تقارير عن توجهات المخاطر الأمنية ونشرها.

د. معالجة البيانات - الاستفسارات والشكاوى ذات الصلة

تتعامل شركة Kaspersky مع مخاوف مستخدميها بخصوص معالجة البيانات وتعالجها بأقصى قدر من الاحترام والاهتمام. إذا كنت تعتقد أن هناك حالة من عدم الامتثال لهذا البيان في ما يتعلق بمعلوماتك أو بياناتك أو إذا كانت لديك استفسارات أو مخاوف أخرى ذات صلة، فيمكنك مراسلة شركة Kaspersky أو التواصل معها عبر البريد الإلكتروني: support@kaspersky.com.

يُرجى أن تصف في رسالتك طبيعة استفسارك بأقصى قدر ممكن من التفاصيل. سنحقق في استفسارك أو شكواك على الفور.

الخيارات المتاحة لك

في حالة رفض المشاركة في خدمة KSN، لا يتم نقل البيانات المذكورة أعلاه. تتم معالجة البيانات وتخزينها في جزء محظور ومحمي على كمبيوتر المستخدم. لا يمكن استعادة هذه البيانات بعد إلغاء التثبيت. إذا وافقت على المشاركة في خدمة KSN، فُتنقل البيانات إلى شركة Kaspersky للأغراض المذكورة أعلاه.

تحمي شركة Kaspersky المعلومات التي تتلقاها وفقًا للقوانين المعمول بها وقواعد الشركة. يتم نقل البيانات عبر قناة آمنة.

إن المشاركة في خدمة Kaspersky Security Network اختيارية. يمكنك تنشيط خدمة Kaspersky Security Network وإلغاء تنشيطها في أي وقت عن طريق تعديل إعدادات التعليقات من علامة تبويب الخيارات في منتج Kaspersky لديك. لكن تجدر الإشارة إلى أنك إذا اخترت إلغاء تنشيط خدمة Kaspersky Security Network، فقد لا نتمكن من توفير بعض الخدمات التي تعتمد على معالجة هذه البيانات.

بالإضافة إلى ذلك، نحتفظ بحق إرسال رسائل تنبيه غير منتظمة إلى المستخدمين لإبلاغهم بتغييرات معينة قد تؤثر في قدرتهم على استخدام خدماتنا التي اشتركوا فيها من قبل. ونحتفظ بحق التواصل معك إذا كنا مضطرين إلى القيام بذلك في سياق إجراءات قانونية أو إذا تم انتهاك أي ترخيص أو ضمان أو اتفاقيات شراء سارية.

تحتفظ شركة Kaspersky بهذه الحقوق لأننا نشعر في حالات محدودة أننا قد نحتاج إلى الحق في التواصل معك بشأن ما يتعلق بالقانون أو بأمور قد تهمك. لا تسمح لنا هذه الحقوق بالتواصل معك لتسويق خدمات جديدة أو حالية إذا كنت قد طلبت منا عدم القيام بذلك، ونادرًا ما تحدث هذه الأنواع من الاتصالات.

© 2021 AO Kaspersky Lab